「平常要練氣急攻心才派得上用場」
我在教育大學任教,我的學生們大多是老師,七月三十一日是一個學期的結束,社交媒體版面很多的感謝文,大部分是要到別的地方工作了,要不然就是卸下行政職。許多文描述著一路的風風雨雨,各種被拍桌、通報抉擇、同事神邏輯氣死人,最後回頭看也沒什麼的回顧。
就這麼呼應我學生們的經驗,我這兩天也經歷了一次差點氣到斷腦血管,後來回頭看也沒什麼的事件。
出了「我們,相伴不相絆」這本書之後就常常有訪談或上節目的邀約,因此前一陣子接到了一個媒體訪談邀約我也就很自然的答應了。只是這個訪談很特別,說了會給我9000元,連妝髮需要三小時。我當時覺得很特別,之前接受媒體訪談或上節目從來沒有拿過錢,也沒有妝髮這類的事情,但我沒有多想。
收到訪談大綱,我一看是有合作廠商,就和記者聯繫,表示我不認得合作廠商,也不知道產品如何,不適合接受訪談,記者不斷的說服我說不是要幫廠商打廣告,只是訪問我而已。
我跟記者說,廠商提供資金,即使文章裡沒有說郭葉珍支持某某廠牌,讀者應該也是會連連看,我真的覺得不妥。
記者繼續努力,跟我說他會盡量降低我和廠商的連結,也會把稿子給我先看過。
我考量了一下,如果我答應了,記者當場問了我對某某廠牌這類的服務感覺如何,或是看了稿子覺得不妥,人家時間和精神都花下去了,最後一定會有糾結,於是不斷跟記者表達,我真的還是沒辦法在不認識這個廠牌之下就接受訪問。
記者說:「老師您突然這樣說真的讓我很為難…」這句話一出現,我立馬理智線斷,超想衝口而出「你才讓我為難好不好?我時間都排給你了,你又沒跟我講這是業配,到底是誰為難誰啊!」
但是長久有練,「生氣的時候智商情商都只有六歲」、「情緒不等於事實」、「爭對錯一定錯」馬上浮現心頭,溝通三部曲反射出現「謝謝你教育我,讓我知道我讓你為難了。以後我會先問清楚是不是有合作夥伴。
我會問一下我的出版公司,其實所有的採訪都是經過他們的,我太魯莽沒問過他們就答應了。新手錯誤。
您可以聯繫出版公司,他們很有經驗,能夠確定我的定位是不是適合接受這場訪問。
這是很棒的學習。其實出版公司很早就跟我說過一定要透過他們,是我自己亂答應。」
記者也馬上很客氣的說:「老師您別太自責,我會跟出版公司聯繫的。」
這件事情平安的落幕,但是我已經被「老師您突然這樣說真的讓我很為難…」引爆,整個腦袋就塞滿了爭對錯的念頭,不斷的反芻。
我知道我當下如果用正念的方法大概會氣血翻騰,吐血身亡,馬上跟我的好朋友說:「我快要氣死了,你可以聽我說一下嗎?」
我的朋友很有義氣的馬上打電話給我,無辜的聽我大叫啊啊啊,翻來覆去沒有邏輯的講述這件事,一下子說「到底是誰為難誰啊!」一下子說「可是我也有錯啦,出版公司早就跟我說過透過他們最安全」,叫完之後,我的朋友要我去走一走。
我平常有一天一萬步的習慣,走這一萬步時,因為走得快,念頭很容易就從腦袋移出來,注意力放在身體。再加上長久以來已經養成身心與走路這件事融在一起的心流狀態,基本上沒有什麼時間感,走著走著,覺得情緒「很快」就平息了,其實已經過了一個半小時。
回到家重新思考這件事,我這才看清楚發生什麼事。
記者跟我說要給我九千元時,她的專業認知當中或許認為這就是業配啊,要不然我給你錢做什麼?
而我的認知是,我去演講花時間拿錢也是應該的啊,政府的規定是一小時兩千元,你給我一小時三千元謝謝你,再加上我打從心裡不覺得我是「網紅」,從來不覺得有人會找我業配。
這是一場認知相左的溝通錯誤而已。
就像我之前去調查過一個性別平等事件。有一個男生第一次約會就送一個女生非常貴的包包,請她去茹絲葵吃飯。然後回到男生住處,男生求歡不成一直凹,女生翻臉提出申訴。
男生說:「我送她這麼貴的包,還去茹絲葵,她也跟我回來了,意思不是很清楚了嗎?」
女生說:「我以為他是大方。」
最後女生把包還給男生,出了自己茹絲葵的錢,男生接受性別平等教育八小時。
從此以後我到任何場合宣講性別平等時,我告訴大孩子們,上床前如果沒有從對方口中清清楚楚的聽到「好」,千萬不要莽撞,每個人的「以為」都是不一樣的。
這件事情給我最大的啟示是:平常要練!真的要好好的練!
要好好的練「生氣的時候智商情商都只有六歲」、「情緒不等於事實」、「爭對錯一定錯」。
要好好的練「溝通三部曲」。
要好好的做正念。
沒有練,光知道是沒用的。
有練,即使在氣急攻心之時,你的神經路徑已經練到可以讓你不說出或做出後悔的事情。
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---郭葉珍的《我們,相伴不相絆》-----
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